旅行や長期不在のときのウォーターサーバーの扱い方

年末年始の帰省や夏休みの旅行、長めの出張。家を何日も空けるときに迷うのが、ウォーターサーバーの扱いです。「誰も使わないのに一日中電気を使うのはもったいない」「留守のあいだにボトルが届いたらどうしよう」と気になる人も多いと思います。

アルピナウォーターとコスモウォーターは、日常の節電のために電源を切って使う方法をすすめていません。長期間使わない場合は、期間と機種に応じて、出発前にメーカーへ扱い方を確認してください。このページでは、私が使っていた2社の公式案内をもとに、出かける前と帰ってからの確認点をまとめます。

電源は切らない。節電は省エネ機能で

まず電源です。アルピナウォーターでは、節電のためにコンセントを抜いて使うと水質劣化の原因になるとして、電源と温水スイッチを入れたまま使うよう案内しています。コスモウォーターも、電源を切るとタンクの水が常温になり、冷却による静菌作用と加熱による殺菌作用が損なわれるため、常温での利用は衛生上おすすめできないとしています。

節電のために電源を切ったまま、水をタンクに残す使い方は避けましょう。冷却・加熱や内部の衛生機能は機種によって異なります。休止や水抜きの指示を受けた場合も含め、お使いの機種の説明書とメーカーの案内に沿って準備します。

省エネ機能がある機種では、説明書で使える場面を確認します。コスモウォーターのエコボタンは、一定時間ヒーターの加熱を休止する機能です。長期不在の休止手順の代わりとして使うのではなく、メーカーが案内する範囲で利用しましょう。電気代の考え方はウォーターサーバーの電気代と節約のコツでも紹介しています。

不在の長さで変わる、使い始めるときの手順

アルピナウォーターは、旅行などの長期不在について、不在の長さごとに具体的な扱いを案内しています。2026年11月10日に、運営会社トーエルの公式サイト（よくあるご質問）で確認した内容です。

ポイントは「ボトルに水が残った状態で」というところです。出かける前にボトルを空にしておく必要はありません。帰ってきてから水の味などにいつもと違うところを感じたら、コールセンターに相談するよう案内されています。

コスモウォーターや、ほかの会社のサーバーを使っている場合も、長く使わなかったあとの扱いは取扱説明書やよくある質問で確認しておきましょう。日ごろのお手入れのしかたはウォーターサーバーのお手入れと衛生で紹介しています。

定期配送はお休みの締め切りに注意

留守のあいだに気になるのが、ボトルの配送です。ここは会社の注文方式によって対応が変わります。

コスモウォーターは、すべての水が定期購入です。飲みきれないときは配送をスキップできますが、次回配送予定日の7日前までに連絡が必要です。また、2か月続けてお休みすると手数料880円がかかります（2026年11月10日に公式サイトの料金ページで確認）。お休みや一時中断の連絡は、マイページかフリーダイヤルで受け付けています。旅行の予定が決まったら、出発日ではなく、次の配送予定日から逆算して早めに手続きしておきましょう。

アルピナウォーターは、毎月の注文ノルマがなく、必要なときに注文する方式です。私がアルピナウォーターを使っていて助かったのも、この「必要な分だけ頼める」ところでした。留守の前は注文を控えておけば、ボトルが届くことはありません。

うっかり留守中に届いてしまった場合の扱いも知っておくと安心です。コスモウォーターは大手の宅配会社で届けるため、不在票が入り、都合のよい日時を指定して再配達してもらえます。アルピナウォーターは、トーエルが自社で配送するエリアでは、事前に指定した玄関前や宅配ボックスなどに置いていく「置き配」になり、宅配便で届くエリアでは不在票から再配達を頼む形です。置き配の場合、何日も玄関前にボトルが置かれたままになるので、長い旅行の前は注文のタイミングに気をつけましょう。

配送の決まりは、会社やプランごとに違います。くわしくはコスモウォーターの特徴とアルピナウォーターの特徴にまとめています。

出かける前のチェックリスト

家を空ける前に、次のことを確認しておくと安心です。

• 節電目的では電源を切らず、長期休止の準備は機種と日数を伝えてメーカーへ確認する
• ボトルの水を空にしない（アルピナウォーターは水が残った状態で電源を入れておくよう案内）
• エコモードは取扱説明書で指定された用途・時間の範囲で使う
• 定期配送は、次回配送予定日に間に合うようにスキップや中断の手続きをする
• 長く留守にするときは、再開時の手順や連絡が必要かを確かめておく

予備のボトルも、留守のあいだに直射日光や高温にさらされないよう、置き場所を見直しておきましょう。ボトルの保管のしかたは水の賞味期限と保管のコツ、本体を置く環境はウォーターサーバーの置き場所も参考にしてください。

数か月使わないなら、契約の見直しも

単身赴任や長期の入院、留学などで数か月以上使わないことがわかっているなら、続けるか、いったん解約するかを考えるタイミングでもあります。アルピナウォーターでは3か月以上使わない場合にサーバーを引き上げることがあると案内していますし、定期配送の会社では、お休みが続くと手数料がかかることもあります。

解約にかかる費用は、利用期間や会社によって違います。私が2011年1月にコスモウォーターを解約したときは、5,250円がかかりました。現在の条件は契約中のプランで確認してください。解約の流れや注意点はウォーターサーバーの契約と解約の注意点、引っ越しにともなう手続きは引っ越しのときの手続きで紹介しています。

まとめ

ここで紹介した扱い方と配送の決まりは、2026年11月10日にコスモウォーター公式サイト（料金・よくあるご質問）と、アルピナウォーターを運営するトーエルの公式サイト（よくあるご質問）で確認した内容です。お使いの機種の取扱説明書もあわせて確認してください。

確認に使った公式案内

• トーエルの電源・温水スイッチ・長期不在と利用再開・3か月以上の不在の連絡
• コスモウォーターの電源を切る使い方について・エコボタン
• コスモウォーターの料金・配送休止・不在時の配送・トーエルの不在時の配送